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자주묻는 질문들

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SUBJECT [주문/결제] 휴대폰 결제가 어떻게 하나요?
WRITER 씨엠몰관리자 (ip:)
  • DATE 2015-08-15
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  • HIT 267
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○ 승인번호가 전송이 상황에 따라 늦어질 수 있지만 1~2분 후에도 전송이 안될 경우,승인번호 재전송버튼을 눌러주시기 바랍니다.

      지속적으로 승인번호 전송이 이루어지지 않을 경우 다날 고객센터 1566-3355 으로 연락주세요.

 

휴대폰 결제 후, 주문을 취소했는데 휴대폰 요금이 청구되었을 경우

    휴대폰 결제로 결제하신 상품을 취소하실 경우, 주문취소는 결제하신 당월 말까지 가능하며 결제 익월 이후에 취소하시는 경우, 결제금액은 휴대폰 요금에

    그대로 청구되고, 환불 정책에 따라 처리됩니다. 휴대폰 결제로 구매하신 상품의 취소는 처리완료 시점에 따라 다음과 같이 이루어집니다.

       - 결제하신 당월에 취소처리가 완료되는 경우, 휴대폰 이용요금에 부과예정이던 금액이 취소가 됩니다.

       - 결제하신 당월이 지난 후 취소처리가 완료되는 경우, 환불 정책에 따라 처리되고, 휴대폰 이용요금은 결제하신 금액이 그대로 부과됩니다.

 

휴대폰 소액결제가 안 되는 경우

      - 미납/체납중인 휴대폰 요금이 있을 경우

      - 이동통신사 가입기간(번호이동 포함) 6개월 이하

      - 외국인, 미성년자 요금제, 법인휴대폰, 선불요금제인 경우


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